Monitoring Reputation Marketing

Potentielle Kunden suchen heute mehr denn je online nach Ihrem Unternehmen und vertrauen auf Erfahrungen und Bewertungen anderer. Dabei beeinflussen die Erfahrungen anderer Kunden stärker als alles andere das Bild, das potentielle Kunden von Ihnen haben werden. Ihre Online Reputation zu verbessern kann für Sie daher bares Geld bedeuten.

Das ist der Punkt, bei dem Online Reputation Marketing ansetzt und wo es wichtig wird Ihre Online Reputation zu verbessern. Online Reputation Marketing oder Reputationsmanagement umfasst dabei ein permanentes Monitoring dessen, was über Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Sie als Privatperson im Internet, in Foren, Fachartikeln, Blogs oder sozialen Netzwerken veröffentlicht wird. Durch vorher definierte Suchbegriffe werden gewünschte und ungewünschte Artikel und Beiträge im Internet aufgespürt und entsprechend auf diese reagiert.

Die Beiträge können positiv oder negativ für Ihre Online Reputation sein. Für den Fall, dass ein Beitrag positiv für Sie ist, kann dieser Ihre Online Reputation verbessern. Durch aktive Verbreitung – etwa in sozialen Netzwerken – kann dieser Effekt sogar noch verstärkt werden. Für den Fall jedoch, dass negativ über Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Sie geschrieben wird, kann Sie schlechte Presse, im schlechtesten Fall bares Geld kosten. Verärgerte Kunden, Konkurrenzunternehmen, die Ihnen schaden wollen oder Veröffentlichungen in der Presse, die schlecht über Sie berichten, schädigen das Vertrauen, das Ihrem Unternehmen entgegengebracht wird.

Durch Social Media Monitoring werden diese Artikel und Beiträge aufgespürt und aktiv auf diese reagiert. Dabei wird versucht durch entsprechende Maßnahmen Positives zu verstärken und Negatives zu entkräften. Durch unsere weitreichenden Kontakte gibt es auch die Möglichkeiten einige Beiträge löschen zu lassen. Hier unterstützt die Agentur Vanedia aus Heilbronn Sie gern - nehmen Sie jetzt Kontakt auf.

Einige Beispiele haben in der Vergangenheit bereits gezeigt, wie schnell aus einer kleinen Welle der Empörung ein großer “Shitstorm” erwachsen kann. Es ist daher von großer Bedeutung die eigene Online Reputation im Auge zu behalten und zu überwachen. Das Internet ist schnell und gerade negative Schlagzeilen verbreiten sich wie ein Lauffeuer. Dies wurde gerade von großen Unternehmen in der Vergangenheit unterschätzt. Aber besonders auch für KMUs ist Online Reputation Marketing wichtig. Man stelle sich nur vor welch schlechten Einfluss eine schlechte Restaurantkritik in einem Bewertungsportal für ein Restaurant haben kann. Positive Worte hingegen füllen schnell jeden Laden oder eben auch die Kassen eines Online Shops.

Unsere Leistungen im Rahmen des Reputation Monitoring

  1. Wir analysieren anhand Ihrer Vorstellungen, Ihrer Zielgruppe und Ihrer Ziele die für Sie relevanten Kanäle
  2. Monitoring und Screening Ihrer derzeitigen Online Reputation und die Ihrer Konkurrenz
  3. Beratung bei der Entwicklung einer effektiven Online-Reputation-Marketing-Strategie
  4. Erfahrene Mitarbeiter kümmern sich um die strategische und operative Umsetzung
  5. Je nach Branche, Größe und Status Quo finden wir die passende Lösung
  6. Erstellung von umfassenden Analysen und Reportings

Nehmen Sie jetzt Kontakt zur Webagentur Vanedia in Heilbronn auf und lassen Sie sich ausführlich zum Thema Online Reputation Marketing beraten.

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